Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El presente sitio web Playbooking (en adelante, "la Plataforma") es gestionado por Diversión S.L., con domicilio en Calle Gran Vía 28, 28013 Madrid. Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos puedes contactar a través del correo electrónico hola@playbooking.club o del teléfono 616 782 635.

2. Datos que recopilamos

La Plataforma puede recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de registro y perfil: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña cifrada y teléfono si decides facilitarlo.
• Datos vinculados a la reclamación o gestión de una ficha: nombre de contacto, teléfono, email profesional, comentarios, historial de reclamaciones y trazabilidad de revisiones.
• Información del espacio que subas o edites: descripción, horarios, dirección, servicios, precios, disponibilidades, enlaces y otros textos relacionados con tu actividad.
• Fotografías, logotipos e imágenes que incorpores a la ficha, así como metadatos técnicos necesarios para procesarlas y mostrarlas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y duración de la visita.
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 6).
• Datos de geolocalización aproximada inferidos a partir de la dirección IP o, cuando el usuario lo autoriza, obtenidos desde la geolocalización del dispositivo.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se utilizan para:

• Prestar y mejorar el servicio de la Plataforma.
• Gestionar el registro, inicio de sesión y autenticación de usuarios.
• Gestionar reclamaciones de espacios, asignación de fichas, revisiones posteriores de titularidad y control de uso fraudulento o no autorizado.
• Facilitar funcionalidades como la búsqueda de espacios, solicitudes de reserva, agendas, tarifas y otras herramientas disponibles para los propietarios.
• Personalizar contenidos del sitio, como mostrar espacios cercanos según una ubicación aproximada.
• Procesar y publicar la información y fotografías que decidas incorporar a tu ficha, así como moderar contenidos cuando sea necesario para proteger a terceros o a la propia Plataforma.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (nunca comunicaciones comerciales sin consentimiento).
• Elaborar estadísticas de uso internas y anónimas.

4. Base legal

El tratamiento de datos se basa en el consentimiento del usuario, la ejecución de la relación de servicio y el interés legítimo de la Plataforma en mejorar su funcionamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras sea necesario para la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una relación de servicio activa. Conservaremos también la información mínima necesaria para acreditar reclamaciones, incidencias, moderaciones o posibles usos indebidos de la Plataforma durante los plazos legales aplicables. El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactando en hola@playbooking.club.

6. Cookies

La Plataforma utiliza cookies propias y de terceros con las siguientes finalidades:

• Cookies técnicas: necesarias para el correcto funcionamiento del sitio (sesión, autenticación).
• Cookies analíticas: utilizadas para recopilar información estadística sobre el uso del sitio.
• Cookies de preferencias: permiten recordar las preferencias del usuario.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio.

7. Servicios de terceros

La Plataforma puede utilizar servicios de terceros que pueden tratar datos personales para el alojamiento, autenticación, obtención de información pública sobre establecimientos, distribución del sitio web y envío de comunicaciones operativas.

8. Contenidos subidos por propietarios

Si gestionas una ficha de espacio, eres responsable de la licitud de la información, fotografías, logotipos y demás materiales que subas a Playbooking. Debes contar con los derechos, autorizaciones y bases legales necesarias para publicarlos.

Playbooking podrá almacenar, procesar, adaptar técnicamente, redimensionar y mostrar esos contenidos dentro de la Plataforma con la única finalidad de prestar el servicio. También podrá revisarlos, ocultarlos o retirarlos si detecta indicios de ilicitud, infracción de derechos, información engañosa o riesgos para terceros.

Playbooking no asume responsabilidad editorial ni legal por los contenidos subidos por los titulares de las fichas.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición.
• Derecho a la limitación del tratamiento y portabilidad de datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contacta en hola@playbooking.club o en el teléfono 616 782 635. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

Se han adoptado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción.

11. Modificaciones

La Plataforma se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.